ÁSZF

Hatályos: 2026. szeptember 22.-tól visszavonásig. A jelen általános szerződési feltételek (ÁSZF) a Quasi Mercato webáruházban (https://www.quasi.hu/mercato/) leadott rendelésekre vonatkoznak. A megrendelés elküldésével elfogadod az itt leírtakat.

1. Az eladó adatai

• Név: Quasi Pizza Kft.
• Székhely és átvételi pont: 3300 Eger, Bajcsy-Zsilinszky utca 6.
• Cégjegyzékszám: 10-09-039160
• Nyilvántartó cégbíróság: Egri Törvényszék Cégbírósága
• Adószám: 27537686-2-10
• E-mail: info@quasi.hu · Telefon: +36 70 651 0916
• Ügyfélszolgálat: hétköznap 8 és 16 óra között telefonon, e-mailben folyamatosan, válasz 2 munkanapon belül
• Tárhelyszolgáltató: RackForest Zrt., 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001, info@rackforest.hu, +36 1 211 0044

2. Az ÁSZF hatálya, a szerződés nyelve és formája

Az ÁSZF a webáruházban leadott rendelésekre vonatkozik, és a mindenkor hatályos szövege ezen az oldalon elérhető, onnan menthető és nyomtatható. A szerződés magyar nyelven jön létre, elektronikus úton kötött szerződésnek minősül, nem írásba foglalt szerződés, nem iktatjuk, utólag nem hozzáférhető. Magatartási kódexnek nem vetettük alá magunkat.

A szerződés megkötéséhez szükséges technikai lépéseket a 4. pont írja le. A szolgáltatás igénybevételéhez 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy vagy gazdálkodó szervezet regisztrálhat, illetve rendelhet.

3. A termékek és az árak

A Mercato saját, kis szériás Quasi termékeket árul: pólók, kapucnis pulóverek és sapkák. A termékek mellett feltüntetett ár forintban értendő, és tartalmazza az áfát. A szállítási díj nem része a termék árának, azt a kosárban és a pénztárban külön mutatjuk, a megrendelés elküldése előtt.

A termékfotók illusztrációk. A színek a különböző képernyőkön eltérhetnek, a méretek a terméknél megadott adatok szerint értendők. A termék lényeges tulajdonságait a termékoldalon írjuk le.

Ha hibás ár kerül a webáruházba (például nulla forint, vagy a valós ár nyilvánvaló elírása), a rendelést nem tudjuk a hibás áron teljesíteni. Ilyenkor e-mailben jelezzük, és felajánljuk a terméket a helyes áron: ha nem kéred, a rendelés díjmentesen törölhető, a kifizetett összeget visszautaljuk.

4. A rendelés menete

1. A terméket a méret és a szín kiválasztása után a kosárba teszed.
2. A kosárban ellenőrzöd a tételeket, a mennyiséget és a szállítási díjat.
3. A pénztárban megadod a számlázási és szállítási adatokat, kiválasztod az átvételt és a fizetési módot.
4. Elfogadod az ÁSZF-et a jelölőnégyzettel.
5. A „Fizetek” gombbal fizetési kötelezettséggel járó rendelést adsz le.
6. A rendelésről e-mailben visszaigazolást küldünk. A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.

Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, mentesülsz az ajánlati kötöttség alól. Adatbeviteli hibát a rendelés elküldése előtt a kosárban és a pénztárban is javíthatsz, utána e-mailben jelezd a info@quasi.hu címen.

Ha egy termék a rendelés után mégsem elérhető, e-mailben jelezzük, és választhatsz: megvárod, mást kérsz, vagy elállsz a rendeléstől. Ez utóbbi esetben a már kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszautaljuk.

5. Átvétel, szállítás, teljesítési határidő

Átmeneti tájékoztatás: a webáruház indulásakor a termékek kizárólag személyesen vehetők át, a Pizza Quasi pultjánál (3300 Eger, Bajcsy-Zsilinszky utca 6.), a Pizza nyitvatartási idejében, díjmentesen. A rendelés elkészültéről e-mailben értesítünk, átvenni ezt követően lehet. A házhoz szállítás később indul, erről a webáruházban tájékoztatunk.

• Személyes átvétel a Quasi Udvarban (3300 Eger, Bajcsy-Zsilinszky utca 6.), nyitvatartási időben: 0 Ft.
• MPL házhoz szállítás: 1 990 Ft.

A csomagokat készletről jellemzően 1-3 munkanapon belül adjuk fel, a futárszolgálat ezt követően általában 1-2 munkanap alatt kézbesít. A rendelés teljesítésének átlagos ideje ezzel együtt 2-5 munkanap. A teljesítési határidő minden esetben legfeljebb 30 nap a szerződés létrejöttétől; ha ezt nem tudjuk tartani, tájékoztatunk, és elállhatsz a szerződéstől.

A futár a csomagot a megadott címen, munkaidőben kézbesíti. Az átvételkor érdemes a csomagolást ellenőrizni: látható sérülés esetén kérj jegyzőkönyvet a futártól, és jelezd nekünk a info@quasi.hu címen.

A szállítási díjakról és a fizetési módokról röviden a szállítás és fizetés oldalon is olvashatsz.

6. Fizetés

Átmeneti tájékoztatás: a webáruház indulásakor a vételárat személyes átvételkor, a pultnál kell megfizetni, készpénzzel vagy bankkártyával; a vásárlásról ott kapod meg a bizonylatot (kérésre számlát). Az online bankkártyás fizetés (Barion) hamarosan elérhető, az alábbi rendelkezések akkortól alkalmazandók.

A rendelés bankkártyával fizethető, a Barion rendszerén keresztül: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, valamint Apple Pay és Google Pay. A fizetés a megrendelés leadásakor történik, személyes átvétel esetén is.

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

A fizetés a megrendelés leadásakor, a Barion biztonságos felületén történik. Sikeres fizetés után a rendelést visszaigazoljuk, sikertelen fizetés esetén a rendelés nem jön létre, és újra megpróbálhatod.

A számlát elektronikusan állítjuk ki (számlázz.hu), és a rendeléskor megadott e-mail címre küldjük. Az elektronikus számla befogadásához a rendelés leadásával hozzájárulsz. Az árak forintban értendők és tartalmazzák az áfát.

7. Elállási jog

Fogyasztóként a terméket 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted. A határidő attól a naptól számít, amikor a terméket te vagy az általad megjelölt személy átvette. Több tétel esetén az utoljára átvett terméktől.

Az elállási szándékot elég egyértelműen jelezned: e-mailben a info@quasi.hu címen, vagy az 1. számú mellékletben található nyilatkozatmintával. Az elállási jogodat a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatod.

A terméket a jelzést követő 14 napon belül kell visszajuttatnod a 3300 Eger, Bajcsy-Zsilinszky utca 6. címre. A visszaküldés közvetlen költsége téged terhel. Utánvéttel feladott csomagot nem tudunk átvenni.

A kifizetett összeget, ideértve a legolcsóbb, általunk kínált szállítási módnak megfelelő díjat, legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük, ugyanazzal a fizetési móddal, amivel fizettél, kivéve ha kifejezetten mást kérsz. A visszatérítést visszatarthatjuk addig, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg nem igazoltad, hogy visszaküldted.

Csak bontatlan, hordatlan, eredeti címkés terméket tudunk visszavenni. A termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelsz. A kifejezetten a megrendelő kérésére készült, egyedi feliratú darabokra az elállási jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pontja alapján nem vonatkozik.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Kellékszavatosság: hibás teljesítés esetén kijavítást vagy kicserélést kérhetsz, ezek hiányában árleszállítást vagy elállást. A hibát a felfedezése után késedelem nélkül jelezd, legkésőbb két hónapon belül. A szavatossági igény a teljesítéstől számított két évig érvényesíthető.

Termékszavatosság: a termék gyártójától is kérheted a hiba kijavítását vagy a termék kicserélését a forgalomba hozataltól számított két éven belül.

A forgalmazott ruházati termékekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás nem terjed ki. A jogaidról részletesen a 2. számú mellékletben olvashatsz.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszt a info@quasi.hu címen, a +36 70 651 0916 számon vagy személyesen a Quasi Udvarban tehetsz. A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk, az írásbeli panaszra 30 napon belül írásban válaszolunk.

• Békéltető testület: Heves Vármegyei Békéltető Testület, 3300 Eger, Hadnagy utca 6. földszint. A békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettségünk van.
• Fogyasztóvédelmi hatóság: Heves Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztálya, 3300 Eger, Kossuth Lajos utca 9., illetve a lakóhely szerinti vármegyei kormányhivatal.
• Online vitarendezés: ec.europa.eu/odr
• Jogvita esetén bírósághoz is fordulhatsz.

10. Egyéb rendelkezések

Az oldalon található szövegek, fotók és grafikák a Quasi Pizza Kft. tulajdonát képezik, felhasználásuk engedély nélkül nem megengedett. Az ÁSZF-et bármikor módosíthatjuk, a módosítás a közzététellel lép hatályba, és a már leadott rendelésekre nem vonatkozik. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné válik, az a többi rendelkezést nem érinti. A nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó. A személyes adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztatóban írunk.

1. számú melléklet: Elállási nyilatkozatminta

Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltsd ki és juttasd vissza.

Címzett: Quasi Pizza Kft., 3300 Eger, Bajcsy-Zsilinszky utca 6., info@quasi.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

• Termék megnevezése: …………………………………..
• Rendelés azonosítója: …………………………………..
• Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: …………………………………..
• A fogyasztó neve: …………………………………..
• A fogyasztó címe: …………………………………..
• A fogyasztó aláírása (csak papíron tett nyilatkozat esetén): …………………………………..
• Kelt: …………………………………..

2. számú melléklet: Mintatájékoztató a szavatossági jogokról

Kellékszavatosság

Hibás teljesítésünk esetén velünk szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. Választásod szerint kijavítást vagy kicserélést kérhetsz, kivéve ha az általad választott igény teljesítése lehetetlen vagy számunkra aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérted, illetve nem kérhetted, igényelheted az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, a hibát a költségünkre magad is kijavíthatod vagy mással kijavíttathatod, vagy elállhatsz a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A választott jogról másikra térhetsz át, az áttérés költségét viseled, kivéve ha az indokolt volt, vagy arra mi adtunk okot.

A hiba felfedezése után késedelem nélkül, de legkésőbb két hónapon belül közölnöd kell a hibát. A szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogaid már nem érvényesíthetők. A teljesítéstől számított egy éven belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha igazolod, hogy a terméket tőlünk vásároltad. A teljesítéstől számított egy év eltelte után már te köteles vagy bizonyítani, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában megvolt.

Termékszavatosság

A termék hibája esetén választásod szerint kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthetsz. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheted, a gyártótól vagy a forgalmazótól. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényedet a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheted. A termék hibáját ebben az esetben neked kell bizonyítanod. A gyártó mentesül, ha bizonyítja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta vagy hozta forgalomba, a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy a hiba jogszabály, illetve kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre nem érvényesíthetsz.

Jótállás

A webáruházban forgalmazott ruházati termékekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás nem vonatkozik, és önkéntes jótállást sem vállalunk. Ez nem érinti a fenti kellékszavatossági és termékszavatossági jogaidat.